PCのプライバシー設定により、Zoomアプリからマイクを利用できないようにしている可能性があります。
＜WindowsPCをご利用の場合＞
スタートメニュー ＞ 設定（歯車のマーク） ＞ プライバシー ＞ マイク ＞ 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」をオンに設定
＜MacPCをご利用の場合＞
画面左上のリンゴマーク ＞ システム設定 ＞ プライバシーとセキュリティ ＞ マイク ＞ Zoomのマイクへのアクセス許可をオンにする
解決しない場合は、以下ページに記載の対応をお試しください。
＜Zoom公式サポートページ＞