Boxにログインしようとすると、画面が真っ白になり、何も表示されません。 | 東京理科大学 ITサービスFAQ

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No : 1333
公開日時 : 2021/03/09 18:31
更新日時 : 2022/07/08 11:17
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学生

Boxにログインしようとすると、画面が真っ白になり、何も表示されません。

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回答

以下の2点をご確認ください。

(1) 以下のリンクよりBoxにサインインできるかお試しください。

https://tus.box.com/

(2) 以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください

Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ることができない