Boxでファイル／フォルダが消えてしまった時の復元する方法を教えてください

画面左に表示されている「ごみ箱」をクリックし、該当のファイル／フォルダが存在するか確認します。 [ごみ箱]に該当のファイル／フォルダが存在する場合 　復元したいファイル／フォルダを選択し、画面右上の[復元]をクリックすると削除前と同じ場所にファイル／フォルダが復元されます。 [ごみ箱]に該当のファイル／フォルダが存在しない場合 　ファイル／フォルダが移動された、または... 詳細表示

[学生用]東京理科大学の初期設定について　

各種ITサービスをご利用いただくには、初期設定が必要です。 以下のリンク先にある「1. 初期設定」を参照し、初期設定を行ってください。 　■　東京理科大学 ITサービスのご案内 なお、設定の進行状況を確認できるよう以下も用意しましたので、こちらもご活用ください。 　■　【学生向け】ITサービス初期設定チェックリスト 詳細表示

Boxにアップロードできるファイルの種類に制限はありますか？

アップロードできるファイルの種類（拡張子）に制限はありません。 ただし、外部参照を含んでいるExcelやAccessのファイルは、Box上で外部参照を再現することができません。 また、Excelファイルの時間に関連する機能（例えば、TODAY関数やTIME関数など）が正確に表示されません。 なお、Boxプレビューは全ての拡張子には対応していません。 Boxプレビューで利用できる拡張子につき... 詳細表示

Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ること...

ブラウザのキャッシュにデータが残っていることにより、症状が発生することがあります。 下記の手順を参考にウェブブラウザのキャッシュクリアをご実施ください。 　■（参考）ブラウザキャッシュクリア手順 　　https://faq.tus.ac.jp/faq/show/1362?site_domain=student 詳細表示

Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。

以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。 (1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック (2) 「品質」をクリック (3) 「480p」をクリック 症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ■ Boxで動画のプレビュー時、「プレビ... 詳細表示

Boxのログイン画面で、アカウントIDとパスワードを入力してもログイン画面に戻ってきてしまいます

2023/11/14よりBoxのログイン方法が変更となっています。変更後のログイン方法については以下をご確認ください。 【Box】ログイン方法について それでもログインできない場合は以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロー... 詳細表示

[学生用]内部進学後、CLASS LETUS Boxにログインできない

ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」で一度ログインを試していただき、Box、LETUS、CLASSにログインできるか確認してください。 ログインできる場合、ブラウザのキャッシュに学部データが残っていることが問題の原因の可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 ＜参考FAQ＞ ■ ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」につい... 詳細表示

Boxにログインしようとすると、画面が真っ白になり、何も表示されません。

以下の2点をご確認ください。 (1) 以下のリンクよりBoxにサインインできるかお試しください。 https://tus.box.com/ (2) 以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートに... 詳細表示

Boxにあるファイルを以前のバージョンに戻す方法を教えてください

ファイル名の右横に表示される[Vxx]アイコンをクリックして表示される[バージョン履歴]画面で、戻したいバージョンの「・・・」をクリックし、「現在のバージョンとして設定」をクリックすると、該当のバージョンが最新バージョンに設定されます。 ※過去のバージョンに戻した場合、過去バージョンが最新バージョンとして新たに発行されます。 　例）現在の最新バージョンが[V40]の時に、[V39]を最新... 詳細表示

Boxで複数のファイルをダウンロードしたいのですがファイルを選択しても[ダウンロード]ボタンがクリックできない時の対応方法を教えてください

選択したファイルにBox Notesのファイル（拡張子が「.boxnote」）が含まれている場合、ダウンロードすることができません。 Box Notesのファイルが含まれないようにファイルを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。 詳細表示