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関連するFAQ
ウェブブラウザのキャッシュクリアの手順はどのようにしたらいいでしょうか
Boxにログインしようとすると、画面が真っ白になり、何も表示されません。
LETUSの動画リンクを押下しても対象の動画がありません。
BOXにログインするためのアカウントが分かりません
Boxにログインできません。『 ログイン資格情報が無効です 』と表示される。
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No : 1336
公開日時 : 2021/03/09 18:32
更新日時 : 2022/07/08 08:10
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学生
教職員
LETUSからBoxの動画が視聴できません
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Boxの利用について
回答
以下の2点をご確認ください。
(1) URLよりBoxにサインインできるかお試しください。
BoxのURL
もし、サインインできない場合には以下のページをご確認ください。
東京理科大学 Box利用案内
(2) サインインはできるが、画面が真っ白になる場合は、Webブラウザを変えてやり直していただくか、以下の手順でWebブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ることができない
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