• No : 1340
  • 公開日時 : 2021/03/09 18:34
  • 更新日時 : 2021/03/23 11:32
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データをまとめてアップロードするとエラーが発生する時の対応方法を教えてください

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回答

キャッシュクリアで事象が改善するかお試しください。

■参考：キャッシュクリア方法（ブラウザのバージョンにより異なる場合があります）
 
【Chrome】
  1. 画面右上の「・・・」を押下
  2. 設定(S)を押下
  3. 「プライバシーとセキュリティ」欄にある「閲覧履歴データの削除」を押下
  4. 「Cookieと他のサイトデータ」とキャッシュされた画像とファイルにチェックが入っていることを確認し、「データを削除」ボタンを押下
【FireFox】
  1.  画面右上「三」ボタンを押下
  2. 「オプション」を押下
  3. 「プライバシーとセキュリティ」パネルを押下
  4. Cookieとサイトデータ欄にある「データを消去」ボタンを押下
  5. 「Cookieとサイトデータ」「ウェブコンテンツのキャッシュ」の両方にチェックがあることを確認し「消去」ボタンを押下
【Microsoft Edge】
  1. 画面右上「・・・」を押下
  2. 「設定」を押下
  3. 「プライバシーとセキュリティ」タブを押下
  4. 「閲覧データのクリア」欄から「クリアするデータの選択」を押下
  5. 「キャッシュされたデータとファイル」「Cookieと保存済みのWebサイトデータ」にチェックが入っていることを確認し、「クリア」ボタンを押下