• No : 1353
  • 公開日時 : 2021/03/09 18:39
  • 更新日時 : 2022/07/08 11:28
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学生教職員

Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。

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回答

以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。
 
(1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック
(2) 「品質」をクリック
(3) 「480p」をクリック
 
症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。