• No : 1539
  • 公開日時 : 2021/05/11 12:20
  • 印刷

Zoom授業において、音声が途切れて聞こえずらいと言われました。どうすればよいでしょうか?

回答

Zoomクライアントは自動的に背景雑音を抑制する処理を行っています。この機能が有効になっている場合、音声が途切れることがあります。以下の手順でオーディオ関連の設定を変更してください。
    (1) Zoomクライアントを起動し、サインインします。
    (2) 「ホーム」タブをクリックし、画面右上の設定アイコン(歯車アイコン)をクリックします。
    (3) 「設定」ウィンドウが表示されたら、画面左側で「オーディオ」をクリックします。
    (4) 画面右側で以下の設定を変更します。
        ① 「自動で音量を調節」のチェックをはずします。
        ② 「背景雑音を抑制」の設定を「自動」から「低」に変更します。
        ③ 「音楽とプロフェッショナルオーディオ」のチェックをはずします。