Acrobat DCを起動時にシリアル番号を要求される

教員

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回答

下記手順にてAcrobat DCの再インストールをお試しください。

■アンインストール手順

1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動

2) "インストール済み"アプリのAcrobat DC 右部の「・・・」を押下

3) 「アンインストール」を選択しアンインストールを実行

■インストール手順

1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動

2) "ご利用のプランに含まれるアプリ"からAcrobat DC下部の「インストール」を押下

またAdobe Creative Cloudそのものにライセンスエラーが発生しております場合や

上記の方法で改善しない場合は、下記の詳細を記載の上、 お問い合わせフォームからお問い合わせください。

・インストールしているライセンスは、ユーザ指定ライセンス・共有デバイスライセンスどちらでしょうか。