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多要素認証用スマートフォンを変更したため、新たなスマートフォンに多要素認証の設定を変更する方法を教えてください
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No : 538
公開日時 : 2020/03/09 17:50
更新日時 : 2022/06/30 14:32
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多要素認証用スマートフォンを変更したため、新たなスマートフォンに多要素認証の設定を変更する方法を教えてください
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回答
多要素認証の通知を受け取るために設定してあったスマートフォンを機種変更や手放すなどし、すでにお手元になく、以前の番号へのSMSや電話を受けることができない場合には、ご自身で多要素認証の設定をやり直す前に、本学側で以前の設定をリセットする必要があります。
その際は、以下の問合せフォームよりご連絡ください。
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学生・教職員向けお問い合わせフォーム
ご連絡をいただいた後、本人確認のために何度かやり取りをさせていただきますので、ご了承ください、