• No : 2338
  • 公開日時 : 2021/12/16 12:25
  • 更新日時 : 2022/05/24 11:35
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職員

事務PCのOSアップデート後Box Driveを起動するとウィンドウが出て起動できません

回答

事務PCのOSをアップデート後、Box Driveを起動すると以下のウィンドウが表示されて起動できなかった
もしくはBox Drive 起動関連のエラー画面が表示されている場合


 
  1. 表示されたウィンドウをキャンセルなどで閉じる。
  2. スタートからではなく、エクスプローラで直接以下の場所の exe を実行する。
    C:\Program Files\Box\Box\Box.exe
  3. 自動更新が実行されるので、しばらく待ってからBox Driveが起動することを確認する。
  4. 更新が終わったら、スタートから起動できることも再度確認する。