• No : 398
  • 公開日時 : 2020/03/09 17:50
  • 更新日時 : 2022/05/12 11:48
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職員

事務PCにてExcelファイルを開く際に『動作を停止しています』メッセージが表示され開けない。どうすればよいか教えてください。

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回答


特定のファイルでの事象の場合、該当ファイルが破損している可能性があります。ファイルの修復を試してみてください。それでも解決されない場合は、事務PCにおいて、サインアウトを実施したあと端末を再起動し、他のアプリを立ち上げない状態で該当ファイルを起動してみてください。