、https://tus.box.com/ にアクセスし、<学籍番号>@ed.tus.ac.jp でサインインします。 ※ログイン方法の詳細については、【Box】ログイン方法について を参照してください。 → 右上に「東京理科大学」のロゴが表示されていれば正常です。 <チェックリスト> 「Box利用開始するには」の手順に従って設定しましたか 認証連携システムからサイン 詳細表示
動画右下に表示されている歯車アイコンより「品質」を押下し、画質を下げて改善されるかお試しください。 解決しない場合は、ブラウザのキャッシュクリア(こちらのFAQを参照)やPCの再起動を行ってください。 詳細表示
クリアしてみてください。 Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ることができない 詳細表示
ミーティング中、動画の共有前に以下の手順を実行してください。 画面の共有>(画面左下)「音声を共有」にチェックを入れる。 詳細表示
Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。
以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。 (1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック (2) 「品質」をクリック (3) 「480p」をクリック 症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ■ Boxで動画のプレビュー時、「プレビュー 詳細表示
Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ること...
ブラウザのキャッシュにデータが残っていることにより、症状が発生することがあります。 以下の手順でブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。ただし、ブラウザのバージョンによりメニュー名や場所が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■ Chromeの場合 (1) 画面右上の「…」をクリック (2) 表示されたメニューの「設定」をクリック (... 詳細表示
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