スマートフォンを変更したため、多要素認証ができなくなり、メールやBox、CLASSなどが使えなくなりました

前機種がお手元に残っている場合は、以下のFAQをご参照ください。 ■ スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引き継げば良いですか？ 前機種がすでにお手元になく、以前の番号へのSMSや電話を受けることができない場合には、ご自身で多要素認証の設定をやり直す前に、本学側で以前の設定をリセットする必要があります。 その際は、以下の問合せフォームよりご連絡ください。 ■... 詳細表示

スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引き継げば良いですか？

機種変更時、多要素認証のアプリ移行だけでは、使用できません。 多要素認証の設定変更が必要となります。 多要素認証の通知を受け取るために設定してあったスマートフォン(以降、旧端末)を、現在もお持ちかどうかによって対応が異なります。 ■ 旧端末をお持ちでアプリ登録のみの場合 以下のサイトにアクセスして設定を変更してください。 ※　旧端末の返却予定がある場合、返却前に携帯... 詳細表示

Authenticatorアプリによる多要素認証が使用できなくなった

Authenticatorアプリを用いた多要素認証において、スマートフォンを交換した場合など正常に動作しなくなる場合があります。 機種変更を行ったが、旧端末を持っている場合か旧端末宛の電話またはSMSが受け取れる場合は、以下のFAQをご参照ください。 　⇒ スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引継げばよいですか？ それ以外の場合は、本学側で以前の設定をリセット... 詳細表示

[学生用]東京理科大学の初期設定について　

各種ITサービスをご利用いただくには、初期設定が必要です。 以下のリンク先にある「1. 初期設定」を参照し、初期設定を行ってください。 　■　東京理科大学 ITサービスのご案内 なお、設定の進行状況を確認できるよう以下も用意しましたので、こちらもご活用ください。 　■　【学生向け】ITサービス初期設定チェックリスト 詳細表示

電話番号を変更してしまい、多要素認証の通知を受け取ることができなくなりました。

学生証を持参のうえ情報システム課の窓口までお越しいただくか、 学籍番号及び氏名を添えてお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。 詳細表示

携帯番号変更後、教員招待のTeamsにサインインできません。

携帯番号を変更した場合、Microsoft365の多要素認証が出来なくなり、Teams等にサインインできなくなる場合があります。 この場合は多要素認証のリセットが必要なため、 お問い合わせフォーム からその旨詳しく記述してご投稿いただくか、学生証をご持参の上、ITサポート室窓口においでください。 窓口の所在は以下をご参照ください。 https://www.tus.ac.jp/... 詳細表示