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『 メール 』 内のFAQ

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  • 誤ってMicrosoft365の使用デバイスを無効化してしまった

    管理者側で有効化の作業が必要になります。 ご利用のデバイス名、 学籍番号または教職員番号、氏名を添えて　お問い合わせフォームよりご連絡ください。 デバイス名の確認手順については以下をご参照ください。 ■Windows11の場合 １．スタート →「設定」を開きます。 ２．「システム」を選択します。 ３．上部にある画面の画像の右のテキスト、一番上にデバイス名があります。 ... 詳細表示

    • No：3801
    • 公開日時：2021/07/15 13:38

    • 学生教員

  • メールが受信できません

    迷惑メールフォルダに配信されている可能性があります。迷惑メールフォルダを確認してください。 詳細表示

    • No：1262
    • 公開日時：2021/03/09 12:00
    • 更新日時：2021/07/19 14:07

  • 配信エラーでメールを受信することができません

    Microsoft365でメールの転送設定を行っていないか確認してください。転送先のメールアドレスに不具合があるとメールを正常に配信できない場合がありますので、転送設定を解除してください。 詳細表示

    • No：1261
    • 公開日時：2021/03/09 12:00

  • 指定の差出人からのメールを迷惑メールにしたくありません。

    信頼できる差出人リストに追加してください。 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2021/03/09 12:00

  • 迷惑メール、フィッシングメール等を受信した場合の対処を教えてください

    迷惑メールについては、原則、そのまま削除してしまってかまいません。 フィッシングメール等も、そのまま削除してしまってかまいませんが、内容に不安がある場合などは、TUS-CSIRTまでご連絡ください。 ■ TUS-CSIRT ⇒ TUS-CSIRT なお、迷惑メール等をフィルターする場合には、以下を参照してください。 ■ Outlo... 詳細表示

    • No：512
    • 公開日時：2020/03/09 17:50
    • 更新日時：2024/11/22 14:59

    • 教職員学生

  • Outlookにメールが届かなくなりました

    以下の3点をご確認ください。 (1) 多要素認証の設定はお済ですか？ 学外からメールを送受信する際は、利用するアプリケーションの種類を問わず、多要素認証が必要です。 もし、多要素認証の設定がお済でない場合には、以下の手順をご参照ください。 【学生向け】多要素認証設定マニュアル (2) メールサーバとの接続方法はMicrosoft Exchange... 詳細表示

    • No：1251
    • 公開日時：2021/03/09 12:00
    • 更新日時：2022/07/08 08:39

    • 学生

  • 個人で所有しているメールアカウントがありますが、大学が定めるアドレスでメール設定をしなければなりませんか？

    本学からの連絡事項のメールなどが大学のメールアドレス宛(〇〇@ed.tus.ac.jp)に届きますので、必ず設定を行っていただき、メールが見られる環境を整えておくようにお願いします 詳細表示

    • No：1258
    • 公開日時：2021/03/09 12:00
    • 更新日時：2026/04/07 12:32

  • アカウントエラーが表示されメールを見ることができません

    ログインIDとパスワードが正しく入力できているか確認してください。 IDは大学のメールアドレス「〇〇＠ed.tus.ac.jp」、パスワードは「CLASS」と同じパスワードです。 「CLASS」にはログインできるが Microsoft365 にはできない場合は、パスワードの変更をお試し下さい。 また、学外からメールを見る際は多要素認証の設定が必要となります。 「東京理科大学 ITサービスの... 詳細表示

    • No：1260
    • 公開日時：2021/03/09 12:00
    • 更新日時：2021/03/22 17:48

  • メールの送信取り消しはできますか？

    送信先の相手がメールを開封していなければ取り消すことができます。Outlook ウィンドウの左側にある フォルダー ウィンドウ で、[送信済みアイテム] フォルダーを選択します。取り消すメッセージを開き、[メッセージ] タブで、[アクション>メッセージの取り消し] を選びます。 詳細表示

    • No：1250
    • 公開日時：2021/03/09 12:00

  • 携帯電話(スマホ)に転送した学内メールがMicrosoft365のOutlookで受信できない場合の対処方法を教えてください。

    以下方法で確認ください。 Microsoft365にログイン ⇒歯車アイコンをクリック ⇒Outlook のすべての設定を表示 をクリック ⇒転送 をクリック ⇒転送されたメッセージのコピーを保持する をチェック 詳細表示

    • No：1615
    • 公開日時：2021/07/21 16:24

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