Boxで「お使いのウェブブラウザではこのタイプのファイルをプレビューできません。このコンテンツを表示するには、お使いのデバイスにファイルをダウンロードして...
お使いの端末のOS・ブラウザのバージョンがBoxに対応していない可能性があります。以下の記事を確認のうえ、OS・ブラウザのバージョンがBoxに未対応の場合はアップデートを実施してください。 ブラウザとOSのサポートに対するBoxのポリシーについて 詳細表示
Boxで外部のユーザーからコラボレーションされたフォルダにアクセスしようとすると「強力なパスワードが必要」というメッセージが表示され、フォルダにアクセスできない
コラボレーション元の大学・企業・研究所等のBox利用ポリシーにより、より強力なパスワードを利用することを求められています。 以下のパスワードリセット用のURLから、より強力なパスワードへ変更してください。 ■ https://account.box.com/login/reset 詳細表示
Boxからメールで通知されていたリンクの有効期限が切れています
「有効期限が切れている」と表示されますが、特に対応は不要です。 以下に従って利用してください。 ■ 【Box】ログイン方法について 詳細表示
Boxで外部ユーザーからメールで送られてきたURLをクリックすると、本学ではない、別組織名の”xxxCo.,LTD.”の画面が表示されました。どうすればよ...
外部の組織のBoxへアクセスする場合は、画面下部の「所属していない場合は、こちらからログインしてください」をクリックします。 続いて表示されるログイン画面で、メールアドレス・パスワード(初回ログイン時に設定したもの)を入力して、Boxにログインしてください。 ログイン後、メールで送付されたURLを再度開いてください。 詳細表示
Boxで複数のファイルをダウンロードしたいのですがファイルを選択しても[ダウンロード]ボタンがクリックできない時の対応方法を教えてください
選択したファイルにBox Notesのファイル(拡張子が「.boxnote」)が含まれている場合、ダウンロードすることができません。 Box Notesのファイルが含まれないようにファイルを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。 詳細表示
Boxに接続しようとすると「このWebページにアクセスできません」と表示され、Boxに接続できません
GoogleやYahoo等のサイトに接続できるか確認してください。 接続できない場合は、ネットワークの問題の可能性が高いため、ネットワーク接続をご確認ください。 詳細表示
[学生用]内部進学後、CLASS LETUS Boxにログインできない
ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」で一度ログインを試していただき、Box、LETUS、CLASSにログインできるか確認してください。 ログインできる場合、ブラウザのキャッシュに学部データが残っていることが問題の原因の可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 <参考FAQ> ■ ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」につい... 詳細表示
Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。
以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。 (1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック (2) 「品質」をクリック (3) 「480p」をクリック 症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ■ Boxで動画のプレビュー時、「プレビ... 詳細表示
Boxのログイン画面で、アカウントIDとパスワードを入力してもログイン画面に戻ってきてしまいます
2023/11/14よりBoxのログイン方法が変更となっています。変更後のログイン方法については以下をご確認ください。 【Box】ログイン方法について それでもログインできない場合は以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロー... 詳細表示
各種ITサービスをご利用いただくには、初期設定が必要です。 以下のリンク先にある「1. 初期設定」を参照し、初期設定を行ってください。 ■ 東京理科大学 ITサービスのご案内 なお、設定の進行状況を確認できるよう以下も用意しましたので、こちらもご活用ください。 ■ 【学生向け】ITサービス初期設定チェックリスト 詳細表示
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