Boxからメールで通知されていたリンクの有効期限が切れています
「有効期限が切れている」と表示されますが、特に対応は不要です。 以下に従って利用してください。 ■ 【Box】ログイン方法について 詳細表示
Boxで外部のユーザーからコラボレーションされたフォルダにアクセスしようとすると「強力なパスワードが必要」というメッセージが表示され、フォルダにアクセスできない
コラボレーション元の大学・企業・研究所等のBox利用ポリシーにより、より強力なパスワードを利用することを求められています。 以下のパスワードリセット用のURLから、より強力なパスワードへ変更してください。 ■ https://account.box.com/login/reset 詳細表示
Boxで「お使いのウェブブラウザではこのタイプのファイルをプレビューできません。このコンテンツを表示するには、お使いのデバイスにファイルをダウンロードして...
お使いの端末のOS・ブラウザのバージョンがBoxに対応していない可能性があります。以下の記事を確認のうえ、OS・ブラウザのバージョンがBoxに未対応の場合はアップデートを実施してください。 ブラウザとOSのサポートに対するBoxのポリシーについて 詳細表示
Box上のファイル/フォルダ名を変更する方法を教えてください
ファイル/フォルダ名にマウスポインタをポイントすると表示される、 [名前を変更]をクリックし、名称を変更します。 詳細表示
Boxにあるファイルを以前のバージョンに戻す方法を教えてください
ファイル名の右横に表示される[Vxx]アイコンをクリックして表示される[バージョン履歴]画面で、戻したいバージョンの「・・・」をクリックし、「現在のバージョンとして設定」をクリックすると、該当のバージョンが最新バージョンに設定されます。 ※過去のバージョンに戻した場合、過去バージョンが最新バージョンとして新たに発行されます。 例)現在の最新バージョンが[V40]の時に、[V39]を最新... 詳細表示
以下の2点をご確認ください。 (1) URLよりBoxにサインインできるかお試しください。 BoxのURL もし、サインインできない場合には以下のページをご確認ください。 東京理科大学 Box利用案内 (2) サインインはできるが、画面が真っ白になる場合は、Webブラウザを変えてやり直していただくか、以下の手順でWebブラウザのキャッシュ... 詳細表示
Boxからダウンロードしたzipファイルが文字化けしてしまいます
7-zipまたはLhazの解凍ソフトをご使用ください 詳細表示
コレクションに登録したいファイル/フォルダを選択し、ファイル/フォルダ名横の[…]→[コレクション]から追加するコレクションをクリックします。 詳細表示
本学のBoxではFTP/FTPSをご利用いただくことはできません。何卒ご了承ください。 Boxへのアップロードには通常ブラウザの利用が推奨されております。 詳細表示
Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ること...
ブラウザのキャッシュにデータが残っていることにより、症状が発生することがあります。 下記の手順を参考にウェブブラウザのキャッシュクリアをご実施ください。 ■(参考)ブラウザキャッシュクリア手順 https://faq.tus.ac.jp/faq/show/1362?site_domain=student 詳細表示
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