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『 Boxの利用について 』 内のFAQ

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  • Boxにあるファイルを以前のバージョンに戻す方法を教えてください

    ファイル名の右横に表示される[Vxx]アイコンをクリックして表示される[バージョン履歴]画面で、戻したいバージョンの「・・・」をクリックし、「現在のバージョンとして設定」をクリックすると、該当のバージョンが最新バージョンに設定されます。 ※過去のバージョンに戻した場合、過去バージョンが最新バージョンとして新たに発行されます。  例)現在の最新バージョンが[V40]の時に、[V39]を最新... 詳細表示

    • No:1346
    • 公開日時:2021/03/09 18:36
    • 更新日時:2022/02/04 13:57
  • [学生用]東京理科大学の初期設定について 

    各種ITサービスをご利用いただくには、初期設定が必要です。 以下のリンク先にある「1. 初期設定」を参照し、初期設定を行ってください。  ■ 東京理科大学 ITサービスのご案内 なお、設定の進行状況を確認できるよう以下も用意しましたので、こちらもご活用ください。  ■ 【学生向け】ITサービス初期設定チェックリスト 詳細表示

    • No:3795
    • 公開日時:2024/05/28 00:00

    • 学生
  • Boxからメールで通知されていたリンクの有効期限が切れています

    「有効期限が切れている」と表示されますが、特に対応は不要です。 以下に従って利用してください。 ■ 【Box】ログイン方法について 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2021/03/09 18:30
    • 更新日時:2024/03/14 14:43
  • LETUSからBoxの動画が視聴できません

    以下の2点をご確認ください。 (1) URLよりBoxにサインインできるかお試しください。 BoxのURL もし、サインインできない場合には以下のページをご確認ください。 東京理科大学 Box利用案内 (2) サインインはできるが、画面が真っ白になる場合は、Webブラウザを変えてやり直していただくか、以下の手順でWebブラウザのキャッシュ... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2021/03/09 18:32
    • 更新日時:2022/07/08 08:10

    • 学生教職員
  • Boxで外部ユーザーからメールで送られてきたURLをクリックすると、本学ではない、別組織名の”xxxCo.,LTD.”の画面が表示されました。どうすればよ...

    外部の組織のBoxへアクセスする場合は、画面下部の「所属していない場合は、こちらからログインしてください」をクリックします。 続いて表示されるログイン画面で、メールアドレス・パスワード(初回ログイン時に設定したもの)を入力して、Boxにログインしてください。 ログイン後、メールで送付されたURLを再度開いてください。 詳細表示

    • No:1339
    • 公開日時:2021/03/09 18:33
    • 更新日時:2022/02/04 14:00
  • [学生用]内部進学後、CLASS LETUS Boxにログインできない

    ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」で一度ログインを試していただき、Box、LETUS、CLASSにログインできるか確認してください。 ログインできる場合、ブラウザのキャッシュに学部データが残っていることが問題の原因の可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 <参考FAQ> ■ ブラウザの「シークレットモード/プライベートモード」につい... 詳細表示

    • No:3796
    • 公開日時:2024/05/28 00:00

    • 学生
  • Boxにアップロードできるファイルの種類に制限はありますか?

    アップロードできるファイルの種類(拡張子)に制限はありません。 ただし、外部参照を含んでいるExcelやAccessのファイルは、Box上で外部参照を再現することができません。 また、Excelファイルの時間に関連する機能(例えば、TODAY関数やTIME関数など)が正確に表示されません。 なお、Boxプレビューは全ての拡張子には対応していません。 Boxプレビューで利用できる拡張子につき... 詳細表示

    • No:1341
    • 公開日時:2021/03/09 18:34
    • 更新日時:2021/03/23 11:28
  • Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。

    以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。 (1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック (2) 「品質」をクリック (3) 「480p」をクリック 症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ■ Boxで動画のプレビュー時、「プレビ... 詳細表示

    • No:1353
    • 公開日時:2021/03/09 18:39
    • 更新日時:2022/07/08 11:28

    • 学生教職員
  • Boxにログインしようとすると、画面が真っ白になり、何も表示されません。

    以下の2点をご確認ください。 (1) 以下のリンクよりBoxにサインインできるかお試しください。 https://tus.box.com/ (2) 以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ウェブブラウザのキャッシュクリアの手順はどのようにしたらいいでしょうか 詳細表示

    • No:1333
    • 公開日時:2021/03/09 18:31
    • 更新日時:2026/03/02 16:24

    • 学生教職員
  • Boxのログイン画面で、アカウントIDとパスワードを入力してもログイン画面に戻ってきてしまいます

    2023/11/14よりBoxのログイン方法が変更となっています。変更後のログイン方法については以下をご確認ください。 【Box】ログイン方法について それでもログインできない場合は以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロー... 詳細表示

    • No:1335
    • 公開日時:2021/03/09 18:32
    • 更新日時:2023/11/15 12:35

    • 学生教職員

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