MacないしWindowsで ESET をアンインストールできません。

こちらのページ＜https://portal.tus.ac.jp/centis/ESET ＞にある「関連情報」＞ESET 製品のアンインストール方法 (Mac 環境)を参照し、アンインストールをしてください。こちらのページは、事務総局及び専任教職員のみ閲覧可能です。 詳細表示

ESET インストール後、アップデートの際にパスワード入力を求められるのですが、何を入力すればいいですか。

正しくインストールされていれば、パスワードの入力を求められることはありません。一旦アンインストールをし、再インストールを行ってください。インストーラが手元にない場合には、再申請を行ってください。 インストール方法及びアンインストール方法は、こちらのページ＜https://portal.tus.ac.jp/centis/ESET ＞にある「インストール方法」と「関連情報」欄をご参照くださ... 詳細表示

どのようにOutlookを入手できますか。

以下のいずれかの方法で入手できます。 ・校費での購入PCにOutlookをインストールされる場合 　「FASE」より「Microsoftライセンスプログラム利用申請」をご提出ください。 　「書類作成」⇒「情報システム部」⇒「情報システム課」⇒「ソフトウェア関連」⇒「【ソフトウェア】Microsoftライセンスプログラム利用申請」 ・個人所有PCにOut... 詳細表示

個人PCにてAdobe製品のインストール中に、『更新中』と画面に表示されたまま進まなくなる場合の対処を教えてください。

教員において、対処は下記のとおりです。 1. 一度ブラウザを、終了してください。 2. 再度ブラウザを起動して、Adobeのホームページから実行してください。 状況が変わらない場合。 1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いてください。 2. 右上のアイコン、または、製品のヘルプメニューからいったんサインアウトしてください。 3. 再度、... 詳細表示

JMPのライセンスの期限が切れましたと表示され起動できません。

※2024年度より授業で利用する場合は、授業担当教員から申請が必要となっています。 　ライセンス更新については、授業担当教員に相談してください。 昨年度（2023年度）までの手順とは、大きく異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

Acrobat DCを起動時にシリアル番号を要求される

下記手順にてAcrobat DCの再インストールをお試しください。 ■アンインストール手順 1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動 2) "インストール済み"アプリのAcrobat DC 右部の「・・・」を押下 3) 「アンインストール」を選択しアンインストールを実行 ■インストール手順 1) スタ... 詳細表示

研究室所属の内部進学大学院生に引き続きAdobe CCを使用させようとしていますが、ログイン画面から先に進めません。

学部生の時のアカウントが既に無効になっているため、サインアウトすることができない事が原因である可能性があります。 PC上に新しいログインユーザー（ローカルユーザー、もしくは、大学院のMicrosoftアカウント）を作成して、ログインし直した後、あらためてAdobe CCに院生のアカウントでサインインしてご利用ください。 詳細表示

Microsoftのサイトライセンスの再認証についてのルールを教えてください。

【教員】【職員】 windowsPCの場合は、180日に1回以上、学内LANへ接続してください。 そのことでライセンスの再認証ができます。 上記を遵守しないで未接続が180日を超えてしまうと、LAN接続時にライセンスエラーになります。 こちらのページのインストール方方法の3番を参照してください。https://portal.tus.ac.jp/centis/MS_license#... 詳細表示

Adobeを開くと「このマシンに割り当てられているプロファイルの Egress IP と一致しません」と表示が出る

「ログインの入力内容が、このマシンに割り当てられているプロファイルの Egress IP と一致しません。」のエラーは、 「共有デバイスライセンス」をインストールしたPC（または過去にインストールしたことがあるPC）で、かつ 学外のネットワークから利用しているときに表示されます。 学生や他の方と共有しているPCの場合は、学外で利用することができません。 学内ネットワークに... 詳細表示

校費で購入したPCの初期設定内容を教えてください。ネットワーク接続やセキュリティソフト等のインストール方法が知りたいです。

ネットワーク設定について以下をご参照ください。 ■　無線LANに関しては、「無線LANの利用方法」 ■　有線LANに関しては、「有線LAN（情報コンセント）の利用方法」 セキュリティソフトウェア利用については以下を参照し、「ウィルス、セキュリティ対策」の項目より、詳細を確認し、FASEにて申請ください。その他、校費で購入したPCについては、申請不要でご利用いただける... 詳細表示