個人PCにてAdobe製品のインストール中に、『更新中』と画面に表示されたまま進まなくなる場合の対処を教えてください。

教員において、対処は下記のとおりです。 1. 一度ブラウザを、終了してください。 2. 再度ブラウザを起動して、Adobeのホームページから実行してください。 状況が変わらない場合。 1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いてください。 2. 右上のアイコン、または、製品のヘルプメニューからいったんサインアウトしてください。 3. 再度、... 詳細表示

校費で購入したPCの初期設定内容を教えてください。ネットワーク接続やセキュリティソフト等のインストール方法が知りたいです。

ネットワーク設定について以下をご参照ください。 ■　無線LANに関しては、「無線LANの利用方法」 ■　有線LANに関しては、「有線LAN（情報コンセント）の利用方法」 セキュリティソフトウェア利用については以下を参照し、「ウィルス、セキュリティ対策」の項目より、詳細を確認し、FASEにて申請ください。その他、校費で購入したPCについては、申請不要でご利用いただける... 詳細表示

ESETをインストール時に「モジュールアップデートが失敗しました」（サーバーに接続できませんでした）というエラーが出ます

インストールが正常にできなかった可能性があります。 一度ESETをアンインストールし、再インストールを実施してください。 ＜再インストール手順＞ 1．ESETをアンインストール 2．PCの再起動 3．ウイルス対策ソフトウェア「ESET」のご案内 のインストール手順に従って、ESETを再インストール 詳細表示

Acrobat DCを起動時にシリアル番号を要求される

下記手順にてAcrobat DCの再インストールをお試しください。 ■アンインストール手順 1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動 2) "インストール済み"アプリのAcrobat DC 右部の「・・・」を押下 3) 「アンインストール」を選択しアンインストールを実行 ■インストール手順 1) スタ... 詳細表示

自宅PCのMathematicaをバージョンアップしたいので、アクティベーションコードの入手方法やソフトウェアのダウンロード方法を教えてください。

教員の方はCENTISの以下のページをご参照ください。 Mathematica ホームユースライセンスについて 詳細表示

研究室で使用しているCreoのライセンス期限が切れたので更新する手続申請を教えてください。

教員はこちらをご確認ください。 https://portal.tus.ac.jp/centis/node/1435 詳細表示

サイトライセンスソフトの申請方法と導入方法を教えてください。

サイトライセンスで利用可能なソフトウェアの種類や申請方法、導入手順は、以下をご参照ください。 ■　[CENTIS]情報システム課ソフトウェア環境 　https://portal.tus.ac.jp/centis/node/17008 なお、一部のページは専任教職員および事務職員のみ閲覧可能です。 詳細表示

Microsoft Officeをインストールする場合、サイトライセンス利用可能な対象PCを教えてください。校費で購入したノートPCにMicrosoft ...

サイトライセンス対象は『校費で購入』した『学内設置』のPCです。 校費で購入したノートPCにMicrosoft Officeをインストールする場合、FASEで申請してください。 詳細表示

ESETのサポートが終了するというメッセージが表示される

ESETのバージョン更新はサーバー側から行いますので、手続き等は不要です。 ただし、以下の場合などで、まれにサーバー側からの更新が正常に行われないことがあります。 旧バージョンをお使いの場合 通常はあまり起動されていないPCのそのような場合 このような場合、あるいは、ESETからのメッセージ等が気になる場合は、FASEから「ウイルス対策ソフトウェア利用申請... 詳細表示

MacないしWindowsで ESET をアンインストールできません。

こちらのページ＜https://portal.tus.ac.jp/centis/ESET ＞にある「関連情報」＞ESET 製品のアンインストール方法 (Mac 環境)を参照し、アンインストールをしてください。こちらのページは、事務総局及び専任教職員のみ閲覧可能です。 詳細表示