研究室所属の内部進学大学院生に引き続きAdobe CCを使用させようとしていますが、ログイン画面から先に進めません。

学部生の時のアカウントが既に無効になっているため、サインアウトすることができない事が原因である可能性があります。 PC上に新しいログインユーザー（ローカルユーザー、もしくは、大学院のMicrosoftアカウント）を作成して、ログインし直した後、あらためてAdobe CCに院生のアカウントでサインインしてご利用ください。 詳細表示

自宅PCのMathematicaをバージョンアップしたいので、アクティベーションコードの入手方法やソフトウェアのダウンロード方法を教えてください。

教員の方はCENTISの以下のページをご参照ください。 Mathematica ホームユースライセンスについて 詳細表示

校費で購入したWindows PCのOSをバージョンアップするための手続や申請の方法を教えてください。

校費で購入されたWindows PCの場合、OSをアップグレードすることが可能です。 以下の案内をご確認ください。 ⇒ Microsoftライセンスプログラムのご案内 詳細表示

どのようにOutlookを入手できますか。

以下のいずれかの方法で入手できます。 ・校費での購入PCにOutlookをインストールされる場合 　「FASE」より「Microsoftライセンスプログラム利用申請」をご提出ください。 　「書類作成」⇒「情報システム部」⇒「情報システム課」⇒「ソフトウェア関連」⇒「【ソフトウェア】Microsoftライセンスプログラム利用申請」 ・個人所有PCにOut... 詳細表示

Acrobat DCを起動時にシリアル番号を要求される

下記手順にてAcrobat DCの再インストールをお試しください。 ■アンインストール手順 1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動 2) "インストール済み"アプリのAcrobat DC 右部の「・・・」を押下 3) 「アンインストール」を選択しアンインストールを実行 ■インストール手順 1) スタ... 詳細表示

サイトライセンスソフト導入にあたり、どのようなものが校費購入の対象なのかを教えてください。

本学の校費（外部資金関係予算を含む）で購入したもの、前所属の費用で購入し本学への移管が終わっているものが対象となります。判断がつかない場合には情報システム課ITサービスデスクにお問い合わせください。 詳細表示

ChemDraw(旧ChemOffice) を使用したいのですが、Signals ポータルサイトにサインインできません。

Signals ポータルのサインインアカウントは、本学が貸与しているメールアドレスではなく、cboのサブドメインがついたアドレスとなります。ご利用の際は以下の点をご確認ください。 2025年度以降、教員からの申請があった場合のみ利用可能です。申請のない方の利用はできません。 Signals ポータルサイトのサインインアカウントは、メールアドレスの @ の直後に cbo というサブ... 詳細表示

ESET インストール後、アップデートの際にパスワード入力を求められるのですが、何を入力すればいいですか。

正しくインストールされていれば、パスワードの入力を求められることはありません。一旦アンインストールをし、再インストールを行ってください。インストーラが手元にない場合には、再申請を行ってください。 インストール方法及びアンインストール方法は、こちらのページ＜https://portal.tus.ac.jp/centis/ESET ＞にある「インストール方法」と「関連情報」欄をご参照くださ... 詳細表示

校費で購入したPCの初期設定内容を教えてください。ネットワーク接続やセキュリティソフト等のインストール方法が知りたいです。

ネットワーク設定について以下をご参照ください。 ■　無線LANに関しては、「無線LANの利用方法」 ■　有線LANに関しては、「有線LAN（情報コンセント）の利用方法」 セキュリティソフトウェア利用については以下を参照し、「ウィルス、セキュリティ対策」の項目より、詳細を確認し、FASEにて申請ください。その他、校費で購入したPCについては、申請不要でご利用いただける... 詳細表示

Qualtrics(クアルトリクス)のマニュアルはありませんか

Qualtrics(クアルトリクス）のマニュアルについては 以下のCENTISのページ内「利用マニュアル」を参照してください。 https://portal.tus.ac.jp/centis/qualtrics 詳細表示