教職員向けITサービスに関するFAQ
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『 ソフトウェア 』 内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

  • Office for Macのアンインストールの手順を教えてください

    macOSのアプリについては、アプリケーションフォルダから対象のOfficeアプリをゴミ箱に移動し、ゴミ箱からも削除することでアンインストールされます。ただし、ゴミ箱への移動時にログインユーザーのパスワード入力を求められることがありますので、適宜入力してください。 なお、この削除方法では、Officeのライセンス情報などが完全には消去されないため、再度、Officeをインストー... 詳細表示

    • No：3707
    • 公開日時：2023/10/11 15:57
    • 更新日時：2024/11/22 14:20

    • 学生教職員

  • ESET インストール後、アップデートの際にパスワード入力を求められるのですが、何を入力すればいいですか。

    正しくインストールされていれば、パスワードの入力を求められることはありません。一旦アンインストールをし、再インストールを行ってください。インストーラが手元にない場合には、再申請を行ってください。 インストール方法及びアンインストール方法は、こちらのページ＜https://portal.tus.ac.jp/centis/ESET ＞にある「インストール方法」と「関連情報」欄をご参照くださ... 詳細表示

    • No：1111
    • 公開日時：2020/11/18 18:25
    • 更新日時：2022/05/18 12:17

    • 教職員

  • Adobeを開くと「このマシンに割り当てられているプロファイルの Egress IP と一致しません」と表示が出る

    「ログインの入力内容が、このマシンに割り当てられているプロファイルの Egress IP と一致しません。」のエラーは、「共有デバイスライセンス」のAdobeをインストールしたPC（または過去にインストールしたことがあるPC）で、かつ学外のネットワークから利用しているときに表示されます。 〇主に教員の方がご自身で利用される PC でAdobeをご利用される場合は「ユーザー指定ライセンス... 詳細表示

    • No：2237
    • 公開日時：2021/10/25 09:20
    • 更新日時：2025/06/10 13:52

    • 教職員

  • Adobeのサイトライセンスを申請する手順を教えてください。

    アドビ株式会社とアプリケーションの利用についての包括ライセンス契約（Enterprise Term Licensing Agreement－ETLA)を締結しており、教職員の方にご利用いただけます。 詳細については、以下のページをご参照ください。 アドビ製ソフトウェア包括ライセンス契約（ETLA）のご案内 ※申請不要で利用可能です なお、学生の個人PCでの利用... 詳細表示

    • No：497
    • 公開日時：2020/03/09 17:50
    • 更新日時：2025/02/28 10:14

    • 教職員

  • 事務PCでPDFを開こうとすると、「これは共有デバイスです。ログインしてください」という表示が出て、PDFが開けません。

    事務PCにインストールされているAdobe製品のライセンスは、本学の教職員がご自身のMicrosoft365アカウントを使ってサインインすることにより利用できるものです。 そのため、表示された画面に「職員番号＠admin.tus.ac.jp」と、それに紐つくパスワードを入力し、ログインしてからご利用ください。 また、利用時には学内ネットワークに接続していることが条件となり... 詳細表示

    • No：2657
    • 公開日時：2022/02/07 17:33
    • 更新日時：2023/10/05 12:03

    • 職員

  • サイトライセンスソフトの申請方法と導入方法を教えてください。

    サイトライセンスで利用可能なソフトウェアの種類や申請方法、導入手順は、以下をご参照ください。 ■　[CENTIS]情報システム課ソフトウェア環境 　https://portal.tus.ac.jp/centis/node/17008 なお、一部のページは専任教職員および事務職員のみ閲覧可能です。 詳細表示

    • No：1110
    • 公開日時：2020/11/18 18:25
    • 更新日時：2022/05/25 14:50

    • 教職員

  • ESETをインストール時に「モジュールアップデートが失敗しました」（サーバーに接続できませんでした）というエラーが出ます

    インストールが正常にできなかった可能性があります。 一度ESETをアンインストールし、再インストールを実施してください。 ＜再インストール手順＞ 1．ESETをアンインストール 2．PCの再起動 3．ウイルス対策ソフトウェア「ESET」のご案内 のインストール手順に従って、ESETを再インストール 詳細表示

    • No：1883
    • 公開日時：2021/09/16 14:40
    • 更新日時：2022/05/18 15:40

    • 教職員

  • 自宅のPCでMathematicaを使用する方法を教えてください。

    ■ 学生の方は以下のマニュアルをご参照ください。 【学生向け】Mathematica利用マニュアル ※ このマニュアルを参照するためには本学のアカウントを用いて、Boxにサインインする必要があります。 ■ 教員の方はCENTISの以下のページをご参照ください。 Mathematica ホームユースライセンスについて 詳細表示

    • No：470
    • 公開日時：2020/03/09 17:50
    • 更新日時：2022/06/30 15:46

    • 教員学生

  • Qualtrics(クアルトリクス)のマニュアルはありませんか

    Qualtrics(クアルトリクス）のマニュアルについては 以下のCENTISのページ内「利用マニュアル」を参照してください。 https://portal.tus.ac.jp/centis/qualtrics 詳細表示

    • No：3473
    • 公開日時：2022/08/31 16:39

    • 教職員

  • Acrobat DCを起動時にシリアル番号を要求される

    下記手順にてAcrobat DCの再インストールをお試しください。 ■アンインストール手順 1) スタートメニューから「Adobe Creative Cloud」を起動 2) "インストール済み"アプリのAcrobat DC 右部の「・・・」を押下 3) 「アンインストール」を選択しアンインストールを実行 ■インストール手順 1) スタ... 詳細表示

    • No：3480
    • 公開日時：2022/09/05 13:47

    • 教員

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