ウェブブラウザのキャッシュクリアの手順はどのようにしたらいいでしょうか

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No : 1362
公開日時 : 2021/03/09 18:53
更新日時 : 2024/05/06 14:09
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ウェブブラウザのキャッシュクリアの手順はどのようにしたらいいでしょうか

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ブラウザのキャッシュにデータが残っていることにより、不具合が生じる場合があります。

以下の手順でブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。
ただし、ブラウザのバージョンによりメニュー名や場所が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、各ブラウザでMicrosoftアカウントやGoogleアカウントでサインインしている場合
サインアウトを行うようにしてください。

＜PC＞

■ chromeの場合
①chromeのブラウザ表示中に「Ctrl キー」+「Shift キー」+「Delete キー」を押す
②削除したい期間等を選択する
　期間：全期間
　チェックボックス：キャッシュされた画像とファイル、Cookie と他のサイトデータ
③「データを削除」を選択する

■ Edgeの場合
①Edgeのブラウザ表示中に「Ctrl キー」+「Shift キー」+「Delete キー」を押す
②削除したい期間等を選択する
　時間の範囲：すべての期間
　チェックボックス：閲覧の履歴、Cookieおよびその他のサイトデータ
③「今すぐクリア」を選択する

■ Firefoxの場合
①Firefoxのブラウザ表示中に「Ctrl キー」+「Shift キー」+「Delete キー」を押す
②消去する履歴の期間等を選択する
　消去する履歴の期間：すべての履歴
　チェックボックス：Cookie、キャッシュ
③「今すぐ消去」を選択する

■ Safari(Mac版)の場合

① メニューバーから「Safari」をクリック
② メニューから「設定」をクリック
③ 設定画面から「詳細」タブをクリック
④ 「Webデベロッパ用の機能を表示」項目をチェック
⑤ メニューバーの「開発」をクリック
⑥ 「キャッシュを空にする」をクリック

＜iPhone端末＞

■ Safariの場合
●iPhoneでキャッシュを消去する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios
上のタブでiosのバージョンが選択できます。
また期間は全ての履歴を選択していただくようお願いします。

■ chromeの場合
①Chromeアプリを起動し、画面右下にある「…」をタップし、設定を選択する
②「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「閲覧履歴データの削除」をタップ
③閲覧履歴データの削除画面で以下のように選択する
　期間：全期間
　閲覧履歴、Cookie,サイトデータ、キャッシュされた画像とファイルをチェックする
③閲覧履歴データの削除

＜android端末＞
■ chromeの場合
①Chromeアプリを起動し、画面右上にある「…」をタップし、設定を選択する
②「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「閲覧履歴データの削除」をタップ
③閲覧履歴データの削除画面で以下のように選択する
　期間：全期間
　閲覧履歴、Cookie,サイトデータ、キャッシュされた画像とファイルをチェックする
④閲覧履歴データの削除

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