CLASS接続時に「予期せぬエラーが発生しました」と表示され接続出来ません。

教職員向けFAQ

学生教員

カテゴリー :

それぞれ以下の手順を参照し確認してください。

【教員】
　No.1　⇒　No.2　⇒　No.3　の順に確認をお願いします。

【学生】
　No.2　⇒　No.3　の順に確認をお願いします。
　スマホからアクセスする場合はNo.4も確認してください。

手順を確認し、対応を実施しても事象が解消しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

１．CLASSにアクセスする際に利用したアカウントが、以下のものに該当しないか確認する

　　■ 地区付きメールアドレスでは認証できません。

「rs.tus.ac.jp」のメールアドレスをお持ちでない場合には、
以前よりご連絡しております、メールアドレスの集約手続きを行っていただく必要があります。
詳細は　お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

　　■メールアドレスを変更した場合、翌朝にならないとアクセスできません。

２．CLASSログイン方法やその際の注意事項について確認する

　　■【教職員用】CLASS（ログイン・ログアウト）

　　■【学生用】CLASS（ログイン・ログアウト）

　　※　教職員用と学生用でマニュアルが違います。お間違えのないようにお気をつけください。

３．No.2の手順を正しく行っている場合、ブラウザに起因するエラーの可能性があります。
　　ご利用のブラウザから別のブラウザへの変更や、ご利用のブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

　　以下、FAQに各ブラウザのキャッシュクリア方法が記載されておりますので、参考にしてください。
　　　https://faq.tus.ac.jp/faq/show/1362?site_domain=student

４．【学生のみ】スマホからのアクセスの場合

　　スマホからは、アプリでのアクセスが基本となります。スマホからPCサイトへはアクセスできません。

■アプリのダウンロード・設定・ログイン　についての詳細は、以下を参照
　https://tus.app.box.com/s/t92ygpd4jzvhjtmnub5xn383m8cnbrqu#=p1

■スマホ出欠管理のマニュアルより、スマートフォンサイトを確認し、アクセスしてください

　https://tus.app.box.com/s/llzxfa71mtswgms7275f6pakxazye8x7#=p1