教職員向けITサービスに関するFAQ
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  • No : 3752
  • 公開日時 : 2023/12/26 16:23
  • 更新日時 : 2023/12/26 16:34
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事務PCでAccessからGAKUENに接続しようとすると「ログオンに失敗しました。正しいユーザ名とパスワードを入力してください。」のエラーが表示されて開けません。

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回答

事務PCの交換して初めてAccessからGAKUENに接続しようとすると、接続先がGAKUENデータベースとなっていない可能性がございます。
以下の手順をお試しください。
 
1.Accessを一度終了
2.スタートメニュー > GAKUEN > 「変更 本番環境」※ を実行
3.再度Accessを起動
 ※GAKUENテスト環境に接続したい場合は「変更 テスト環境」を実行ください
 
GAKUENのメニューからではなく、AccessからユーザーID・パスワードを入力してGAKUENデータベースを開く場合、オーとゼロが混在している等により入力が誤っていることがございます。
ユーザーID・パスワードの入力にはコピー&ペーストをご利用ください。

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