教職員向けITサービスに関するFAQ
教職員向けFAQ
アンケートにご協力ください
教員
個人PCにてAdobe製品のインストール中に、『更新中』と画面に表示されたまま進まなくなる場合の対処を教えてください。
回答
教員において、対処は下記のとおりです。
1. 一度ブラウザを、終了してください。
2. 再度ブラウザを起動して、Adobeのホームページから実行してください。
状況が変わらない場合。
1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いてください。
2. 右上のアイコン、または、製品のヘルプメニューからいったんサインアウトしてください。
3. 再度、Creative Cloud にログインしてください。
4. インストールを実行してください。
1. 一度ブラウザを、終了してください。
2. 再度ブラウザを起動して、Adobeのホームページから実行してください。
状況が変わらない場合。
1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いてください。
2. 右上のアイコン、または、製品のヘルプメニューからいったんサインアウトしてください。
3. 再度、Creative Cloud にログインしてください。
4. インストールを実行してください。