なぜ多要素認証に対応していないソフトが利用できなくなるのですか。
本学のメールアカウントに対するPOP/IMAP/SMTPのプロトコルを利用した不正アクセスが発生している状況でありパスワード認証だけではアカウントを守れないためです。本学の情報資産の保護にご理解をお願いいたします。 詳細表示
パスワードが盗取された可能性がありますので、バスワード変更を行うとともに、TUS-CSIRTに通報してください。 TUS-CSIRT https://portal.tus.ac.jp/centis/staff/fac/tus-csirt 詳細表示
海外でご利用する場合は、SMS/電話などの電話回線が必要な認証方法ではなく、インターネットへの接続が可能であれば利用できる「モバイルアプリ認証」を設定いただくことをお勧めします。 設定方法は下記をご参照ください。 https://tus.box.com/s/ljjc2nn1u52lw44mt95yniwwc3ualzdi 詳細表示
多要素認証にショートメッセージを設定していますが、ショートメッセージが届きません。
携帯端末側でショートメッセージの受信を停止していないか、電話番号に誤りがないかご確認ください。どうしても届かない場合には、「認証アプリ」での設定をお試しください。 設定方法は下記をご参照ください。 https://tus.box.com/s/ljjc2nn1u52lw44mt95yniwwc3ualzdi 詳細表示
移動中に多要素認証がうまくいかず Microsoft 365 にサインインできません。
飛行機に搭乗中や海外など、SMS/電話を使用した認証が困難な場合があります。SMS/電話などの電話回線が必要な認証方法ではなく、インターネットへの接続が可能であれば利用できる「認証アプリ」を設定いただくことをお勧めします。 設定方法は下記をご参照ください。 https://tus.box.com/s/ljjc2nn1u52lw44mt95yniwwc3ualzdi 詳細表示
多要素認証の際、送られてきた認証コードの有効期限はどの程度ですか。
送られた認証コードは3分(180秒)間有効です。 この間に入力できなかった場合には、再認証が必要となります。 詳細は以下のサイトをご参照ください。 ただし、本学はMirosoft365(クラウドサービス)を利用していますので、制限時間の変更はできません。 ■ Azure Multi-Factor Authentication についてよく寄せられる質問 詳細表示
Microsoft365の多要素認証設定後に、MacおよびiPhone/iPadのメールアプリでメールが送受信できなくなりました。
メールアカウントの再設定が必要となりますので、下記手順書をご参照の上、ご対応ください。 ・MacOS手順書< https://portal.tus.ac.jp/centis/node/4509 > ・iOS手順書< https://tus.box.com/s/3cactofxknb8hxkeu05915zcl00vfk6c > 詳細表示
Microsoft365の多要素認証を設定しているが、簡易マニュアル同様のページに遷移しない場合の対処を教えてください。
各キャンパスのITサービスデスクにお問い合わせください。 詳細表示
自宅からMicrosoft365にアクセスしたときにメールが確認できない原因と対処を教えてください。
多要素認証が未設定であるためと思われます。 こちらのページをご参照の上、多要素認証の設定を行ってください。 多要素認証 https://tus.box.com/s/ljjc2nn1u52lw44mt95yniwwc3ualzdi 詳細表示
Microsoft 365 にアクセスしようとすると、「詳細情報が必要」と表示され、メールが読めません。
多要素認証を設定してください。もしくは、学内ネットワークまたはVPN接続したPCからアクセスしてください。 詳細表示
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