Zoom参加時に「商用プラットフォームの認証を求めます」のメッセージが表示され参加できません。

東京理科大学のライセンスを持つZoomアカウントで参加してください。 誤って大学のメールアドレスで無料ライセンスのアカウントを作成してしまった場合は、学籍番号及び氏名を添えて、以下からお問い合わせください。 ■ お問い合わせフォーム 詳細表示

ZooｍでURLをクリックしてもミーティングが立ち上がらず、ブラウザの画面に戻ってしまいます

ポップアップブロックがかかっている可能性があります。 CLASSマニュアルの『ポップアップブロック設定について（重要）』をご確認ください。 詳細表示

授業に最初から最後まで参加できませんでした。どうすればよいでしょうか。

指導教員の指示に従ってください。授業後に配信された録画動画より授業を振り返りで確認できる場合がございます。 詳細表示

授業のZoomミーティングにアクセスしようとしたところ、「このミーティングIDは無効です」と表示されました。

ミーティングIDの有効期限が切れている可能性があります。指導教員にご確認ください。 詳細表示

ZooｍでミーティングURLまたはミーティングIDを入力しましたが、定刻になっても該当の授業に参加出来ません。

（1）「ホストがこのミーティングを開始するのをお待ちください」や「ミーティングのホストは間もなくミーティングへの参加を許可します、もうしばらくお待ちください」と表示されている場合、そのままお待ちください。　 （2） 〇〇@ed.tus.ac.jpでサインインの上、LETUSに記載のミーティングURLやID、パスコードの入力に誤りがない場合、授業がロック（入室不可）されている可能性があります... 詳細表示

Zooｍで資料を共有できない、もしくは、ブレイクアウトルームに参加できない。

原因はZoomのバージョンが古いためです。以下の手順で利用前にZoomをアップデートしてからご使用ください。なお、Zoomの機能不具合は最新版にアップデートすることで修正されていますので、定期的にZoomを最新化するようお願いいたします。 アップデート方法 (1) PC(Windows、Mac、Linux)の場合 Zoom ミーティングにサインイン後、画面右上のプロフィール画像(アイコ... 詳細表示

Zoomの障害のためMicrosoft Teamsを利用すると教員からの連絡がありました。どうすればよいでしょうか。

指導教員がMicrosoft Teamsを利用するとした場合はこちらの手順をご参照ください。なお、指導教員より、Microsoft Teamsを利用する場合がある旨の事前説明があった場合は、事前に手順を確認の上、環境の確認を行ってください。 詳細表示

Zoomクライアントを立ち上げたが、Zoomに接続できません。「ネットワーク接続をチェックして、もう一度やり直してください。」と表示されます。

ネットワーク接続できているか、通信環境をご確認ください。 ネットワーク接続に問題がない場合は、Zoomクライアントの最新バージョンへのアップデートをお試しください。 詳細表示

Zooｍでのオンライン授業中などで質問したい場合や、教員と会話したい場合はどうすればよいでしょうか。

指導教員より連絡されている方法で実施してください。教員より許可されていればZoomからは、手をあげるという機能やミュートを解除して直接Zoomから話かける機能があります。 詳細表示

Zooｍでのオンライン授業中に機器のトラブル等で画面がおちてしまい、再度サインインしましたが入室できません。

途中退室とみなされてしまったかもしれません。再度の入室を認めていないコースかもしれませんので、指導教員に確認してください。 詳細表示