スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引き継げば良いですか？

機種変更時、多要素認証のアプリ移行だけでは、使用できません。 多要素認証の設定変更が必要となります。 多要素認証の通知を受け取るために設定してあったスマートフォン(以降、旧端末)を、現在もお持ちかどうかによって対応が異なります。 ■ 旧端末をお持ちでアプリ登録のみの場合 以下のサイトにアクセスして設定を変更してください。 ※　旧端末の返却予定がある場合、返却前に携帯... 詳細表示

スマートフォンを変更したため、多要素認証ができなくなり、メールやBox、CLASSなどが使えなくなりました

前機種がお手元に残っている場合は、以下のFAQをご参照ください。 ■ スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引き継げば良いですか？ 前機種がすでにお手元になく、以前の番号へのSMSや電話を受けることができない場合には、ご自身で多要素認証の設定をやり直す前に、本学側で以前の設定をリセットする必要があります。 その際は、以下の問合せフォームよりご連絡ください。 ■... 詳細表示

Microsoft365の多要素認証設定後に、MacおよびiPhone/iPadのメールアプリでメールが送受信できなくなりました。

メールアカウントの再設定が必要となりますので、下記手順書をご参照の上、ご対応ください。 ・MacOS手順書＜ https://portal.tus.ac.jp/centis/node/4509 ＞ ・iOS手順書＜ https://tus.box.com/s/3cactofxknb8hxkeu05915zcl00vfk6c ＞ 詳細表示

自宅からメールにアクセスできない

Microsoftの多要素認証が未設定の可能性があります。 以下のマニュアルをご参照の上、多要素認証設定を行ってください。 ■ 【学生・教員向け】多要素認証設定マニュアル 詳細表示

なぜ多要素認証に対応していないソフトが利用できなくなるのですか。

本学のメールアカウントに対するPOP/IMAP/SMTPのプロトコルを利用した不正アクセスが発生している状況でありパスワード認証だけではアカウントを守れないためです。本学の情報資産の保護にご理解をお願いいたします。 詳細表示

携帯やスマートフォンを所有していません。多要素認証はどのように設定すればいいですか。

認証方法に固定電話も登録できます。 最もよくメールを利用する場所の電話番号を登録してください。 詳細は以下のマニュアルをご確認ください。 ■　【学生・教員向け】多要素認証設定マニュアル 詳細表示

Microsoft 365 にアクセスしようとすると、「詳細情報が必要」と表示され、メールが読めません。

多要素認証を設定してください。もしくは、学内ネットワークまたはVPN接続したPCからアクセスしてください。 詳細表示

Microsoft365の多要素認証設定後に、メールの閲覧ができなくなったので対処の設定を教えてください。

学外からアクセスした場合、多要素認証設定先にパスコードが通知されていると思いますので、該当のパスコードを入力してください。 詳細表示

なぜメールを読んだり、システムを利用したりするために多要素認証が必要なのですか。多要素認証をせずに使いたいです。

本学全体でサイバー攻撃に対するセキュリティ強化を行っており、IDとパスワードだけではアカウントの安全が守れないため多要素認証を導入しております。ご理解とご協力をお願いいたします。 詳細表示

複数の端末でそれぞれ多要素認証の設定が必要ですか。

多要素認証は、端末ごとではなく、アカウントごとに設定を行います。 メールクライアントやWebブラウザなどを利用してメールを参照・送受信する際、多要素認証で設定した方法での認証を求められます。 詳細表示