教職員向けITサービスに関するFAQ
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『 Boxの利用について 』 内のFAQ

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  • Boxのログイン画面で、アカウントIDとパスワードを入力してもログイン画面に戻ってきてしまいます

    2023/11/14よりBoxのログイン方法が変更となっています。変更後のログイン方法については以下をご確認ください。 【Box】ログイン方法について それでもログインできない場合は以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロー... 詳細表示

    • No:1335
    • 公開日時:2021/03/09 18:32
    • 更新日時:2023/11/15 12:35

    • 学生教職員
  • Boxで動画のプレビューがなかなか読み込まれません。または、音にズレがあるか、音が聞こえません。

    以下の手順で画質を調整して、症状が改善されるかお試しください。 (1) 動画の右下に表示されている歯車アイコンをクリック (2) 「品質」をクリック (3) 「480p」をクリック 症状が改善しない場合は、以下のFAQに記載された手順でWebブラウザのキャッシュをクリアし、事象が改善するかお試しください。 ■ Boxで動画のプレビュー時、「プレビ... 詳細表示

    • No:1353
    • 公開日時:2021/03/09 18:39
    • 更新日時:2022/07/08 11:28

    • 学生教職員
  • Boxの画面の一部が切れてしまう

    Windowsのディスプレイの設定にて、表示スケールを150%や200%に設定していると、画面が切れてしまうことがあります。 表示スケールを100%に変更して問題が解決するかお試しください。 詳細表示

    • No:2332
    • 公開日時:2021/12/06 18:35
    • 更新日時:2022/05/24 11:34

    • 教職員

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