事務PCでデスクトップ上のアイコンの位置が変わってしまう

事務PCを利用中にデスクトップ上にあるアイコンの位置が、稀に変わってしまう場合があります。 その場合、アプリケーション配信から「KHDeskKeeper」を導入することにより、アイコンの位置 を保存・復元することができます。 アプリケーションを利用するためには、次の手順に従って設定をしてください。 ■業務利用アプリケーション (CloudPaging) 詳細表示

事務PCでアプリケーション配信利用時、認証を求められる

事務PC でアプリケーション配信を利用してアプリを登録する際、Username と Password の入力画面が表示されることがあります。 この場合は Username は「職員番号」、Password は CENTIS にサインする際のパスワードを入力してください。 詳細表示

事務PCでメールがなかなか表示されない

受信フォルダを同期している場合、表示に時間がかかることがあります。 Outlookの画面右下辺りに“更新しています” というメッセージが表示されている場合は 更新中のため、しばらくお待ちいただく必要があります。 詳細表示

Microsoft Edgeブラウザを使用した印刷ができない（Web財務、Touch On Timeなど）

Microsoft Edgeを使って印刷 （Edge画面の右上の三点リーダ【・・・】のメニューから印刷、あるいは、[Ctrl] + [P]キーを押して印刷）を行おうとした際、 不具合が発生する場合は以下をお試しください。 ・他のブラウザ(Google Chrome,Firefox)を利用する ・PDFファイルをダウンロードしてから印刷指示 ・［Ctrl］＋［Shift］＋［P］... 詳細表示

ブラウザ（Firefox）でPDF の閲覧ができません

Firefox で PDF ファイルを参照する際、Firefoxに内蔵のPDFビューアーが選択されていることがあります。 PDF が正常に開けない、ダウンロード保存されてしまう、等正しく動作しない場合は、次の設定を参照してください。 ■Firefox の PDF 文書を開く際の動作を変更する 詳細表示

事務PCにアプリケーションをインストールしたい

事務PCでは管理権限がないため、利用者が自由にアプリケーションをインストールすることはできません。 一部のアプリケーションは、アプリケーション配信より利用可能となっています。 アプリケーションの登録方法は以下の手順で行ってください。 ■アプリケーション配信 なお、Adobe製品については、Adobe Creative Cloudからインストールすること... 詳細表示

事務PCのOutlook(classic) が起動しない、または起動時にエラーになる。受信したメールが文字化けする。

Outlookのプロファイルに問題がある可能性がありますので、プロファイルの再作成を行ってください。 ■Outlook(classic) のプロファイル再作成手順 詳細表示

事務PCで複数メールアドレスを登録している場合にOutlookアプリで検索がうまくできない

Outlookアプリでは、自身のメールボックス以外に、課共有メールアドレスを参照するように 設定している場合、検索対象が「自身のメールボックスのみ」になってしまうことがあります。 そのような場合には、以下の設定を行ってください。 　■複数メールボックスがある場合の検索設定 詳細表示

事務PCにてExcelファイルを開く際に『動作を停止しています』メッセージが表示され開けない。どうすればよいか？

特定のファイルだけで発生する場合、当該ファイルが破損している可能性がありますので、ファイルの修復を試してみてください。それでも解決されない場合は、事務PCを再起動し、他のアプリを立ち上げない状態で当該ファイルを起動してみてください。 詳細表示