パスワードを入力する際、一部のキー（文字）を入力できないためPCにログインできない場合の対処を教えてください。

パスワードの入力欄で入力した文字を表示する、あるいは、「ユーザー名」や「アカウント名」などの欄を使って試しに入力するなどして、思い通りに入力できることを確認してください。 入力した文字が大文字になっていたり、数字になっている場合には、キーボードが「Caps Lock」または「Num Lock」の状態になっている可能性がありますので、以下の方法で解除してから再入力してみてください... 詳細表示

CENTIS にて指示のあったドライバ更新等に利用する『アプリケーションインストール』のアイコンがありません。

アイコンが見つからない場合には、エクスプローラーを開き、以下に格納されている実行ファイルを直接ダブルクリックして実行してください。 C:\Program Files (x86)\Sky Product\SKYSEA Client View\SwtUser.exe 詳細表示

事務PCでOutlook、Word、Excelなどの文章内のメールアドレスをクリックした時にメールアプリ(Windows標準アプリ)が起動してしまう

メールの送信機能に対する既定のアプリケーションが、「メール」という Windows 標準のアプリケーションになっているため発生します。 以下URLの「▼各種マニュアル」の「メールの既定アプリ設定」の手順に従って既定のアプリケーションの設定変更を行ってください。 https://portal.tus.ac.jp/centis/jimupc-new 詳細表示

マウス接続時にタッチパッドを無効にしたい

以下URLの「▼各種マニュアル」の「タッチパッドの無効化・有効化の手順について」をご参照ください。 https://portal.tus.ac.jp/centis/jimupc-new 詳細表示

事務PCにてユーザー辞書ツール/単語登録開こうとすると「開けませんでした」とエラーメッセージが出て使えない。どうすればよいか教えてください。

何らかの理由でユーザ辞書が壊れている可能性があります。再作成の必要がありますが、バックアップがあればバックアップファイルより修復してください。バックアップがなければ初期化と新規登録が必要です。 詳細表示

事務PCを起動するとブルー画面となり『Recovery』と表示される場合の対処を教えてください。

当該事務PCの交換となります。各地区のITサービスデスクの窓口まで連絡をください。 詳細表示

最近使用したファイルやフォルダを表示させたい

タスクバーの「ジャンプリスト」およびエクスプローラーの「クイックアクセス」内に最近使用したファイルとフォルダを表示させることができます。 設定手順は以下をご参照ください。 ■最近開いたファイル／フォルダを表示する設定 詳細表示

事務PCでデスクトップ上のアイコンの位置が変わってしまう

事務PCを利用中にデスクトップ上にあるアイコンの位置が、稀に変わってしまう場合があります。 その場合、アプリケーション配信から「KHDeskKeeper」を導入することにより、アイコンの位置 を保存・復元することができます。 アプリケーションを利用するためには、次の手順に従って設定をしてください。 ■業務利用アプリケーション (CloudPaging) 詳細表示

ネットワークが無線接続か有線接続かを確認したい

画面の右下を確認します 有線接続の場合 無線接続の場合 詳細表示

事務PCでアプリケーションからの通知を表示させたい

事務PCでOutlook利用時などに着信通知などアプリケーションからの通知を画面に表示させたい場合は、 アプリケーションの設定のほかにWindowsの通知設定を変更する必要があります。 通知を表示させるには、次の設定を行ってください。 ■ アプリケーションからの通知を表示させる設定 詳細表示