事務PCにおいて、共有ドライブ内のデータを誤って削除してしまった
共有ドライブは Box Drive となりますので、Webブラウザから Box にサインインし、Box で復元を行ってください。 【Box】復元と削除 詳細表示
Boxでコラボレーターの設定をしているフォルダ配下に複数フォルダがあるが、一部でコラボレーター設定がされていない場合の対処を教えてください。
該当フォルダの『共有』メニューから対象のコラボレーターを招待してください。 詳細表示
Boxで動画のプレビュー時、「プレビューを読み込めませんでした。ファイルを再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。」と表示され動画を見ること...
ブラウザのキャッシュにデータが残っていることにより、症状が発生することがあります。 下記の手順を参考にウェブブラウザのキャッシュクリアをご実施ください。 ■(参考)ブラウザキャッシュクリア手順 https://faq.tus.ac.jp/faq/show/1362?site_domain=student 詳細表示
Boxでフォルダをダウンロードすると、Zip形式でダウンロードされました。このZipファイルを解凍すると、ファイル名称が文字化けしてしまいました。
解凍ソフトに7-zipをご利用ください 事務PCをご利用の職員の方は、アプリケーション配信から7-zipが入手可能です。 詳細表示
Boxでフォルダにコラボレートした場合、配下の全フォルダとファイルに対して同一権限が自動的に付与されますか?
はい、同一権限が自動的に付与されます。 詳細表示
Boxでフォルダ配下に参照させたいファイルとさせたくないファイルが混在しています。どうコラボレートしたらよいでしょうか?
参照させたくないファイルを別のフォルダに移すか、ファイル毎にコラボレートしてください。 詳細表示
スマートフォンを変更したため、多要素認証ができなくなり、メールやBox、CLASSなどが使えなくなりました
前機種がお手元に残っている場合は、以下のFAQをご参照ください。 ■ スマートフォン機種変更の際、多要素認証設定はどのように引き継げば良いですか? 前機種がすでにお手元になく、以前の番号へのSMSや電話を受けることができない場合には、ご自身で多要素認証の設定をやり直す前に、本学側で以前の設定をリセットする必要があります。 その際は、以下の問合せフォームよりご連絡ください。 ■... 詳細表示
Boxでアップロードおよびダウンロードできる1ファイルあたりのファイル容量(上限)を教えてください。
1ファイルあたり最大50GBです。 詳細表示
Boxに格納したファイルに、ファイル単位でコラボレーターを追加する設定方法を教えてください。
フォルダと同様の手順でファイル単位にコラボレーターを追加可能です。 該当ファイルの『共有』メニューから対象のコラボレーターを招待してください。 詳細表示
事務室の複合機にBox連携を行ったが、初期設定ができるまでのスキャン方法を教えてください。
スキャン方法は、以下のとおりです。 複合機のホームボタンを押してください。 『スキャナー』を選択してください。 メールタブで、送付先のメールアドレスを入力してください。 参考 CENTIS>事務PC>事務PCのご使用にあたって> 複合機の利用法(説明会資料) P24 詳細表示
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